先日、お客様から厳しい口コミを頂き
自分が今まで失客してきた理由を
よくよく考えてみたところ
技術よりも、完全に接客部分がマズかった
と今更ながら気づいた。
余計な一言が多いのは
何回か言われた事があり
あまり気にしていなかったが
これからは
お客様に対しては
特に気をつけなければならないと自覚。
ということで、口を開けばまた
ヤバイ発言をしてしまいそうなので
基本喋らないようにします。
ただ
最初のカウンセリングと最後の仕上げ
のアドバイスだけはさせてください。
ヤバさが三浦の売りでもあるので、どうか
口が滑ったと思って怒らないでください。
悪気は全くありません。
